Términos y condiciones

1. Qué es Vunti

Vunti es una herramienta digital de organización, registro y seguimiento de acuerdos privados entre personas. Sirve para que un grupo tenga en un mismo lugar quiénes participan, en qué orden les toca el turno, qué aportes se declararon, qué comprobantes se cargaron y qué entregas se registraron.

Vunti no es un producto financiero ni ofrece uno.

2. Qué hace Vunti

Según cómo lo use cada grupo, Vunti permite:

• Crear y organizar grupos privados, y registrar a sus participantes.
• Definir el orden de los turnos de forma manual o mediante un sorteo dentro de la app.
• Registrar los aportes declarados y los comprobantes que los respaldan.
• Revisar, confirmar u observar esos registros según los permisos de cada persona.
• Registrar las entregas que el grupo declara realizadas.
• Enviar avisos y recordatorios dentro de la aplicación.
• Exportar reportes y compartir información del grupo.
• Conservar el historial y la trazabilidad de lo registrado.

3. Qué NO hace Vunti

Este punto es esencial y no admite interpretación en contrario:

• Vunti NO recibe, recauda, custodia, administra, invierte, presta, intermedia, procesa ni transfiere dinero.
• Vunti NO verifica movimientos bancarios ni contrasta los comprobantes con ninguna entidad.
• Vunti NO es un banco, financiera, billetera electrónica, entidad de pagos ni empresa del sistema financiero.
• Vunti NO garantiza que los integrantes cumplan lo que acordaron.
• Vunti NO es parte, garante, depositario ni intermediario de los acuerdos celebrados entre los integrantes.

Los aportes y las entregas ocurren directamente entre las personas del grupo, fuera de Vunti y por los medios que ellas elijan. Lo que se ve en la app son declaraciones registradas por sus integrantes: no son una verificación bancaria ni una constancia oficial.

4. Cómo funciona un grupo

Un grupo lo crea una persona, que define el aporte acordado, cada cuánto se repite y quiénes participan.

Hay dos formas de empezar:

• Grupo nuevo: los participantes se vinculan con su cuenta antes de asignar los turnos, y el orden se define de forma manual o por sorteo dentro de la app.
• Grupo ya iniciado: se registra un grupo que venía funcionando fuera de Vunti, con los turnos ya entregados como historial. En este caso puede haber participantes registrados solo con su nombre, que todavía no tienen cuenta en Vunti.

El sorteo es únicamente una forma de definir al azar el orden de los turnos. No es una lotería, una apuesta ni un juego de azar, y su resultado no entrega ningún beneficio económico: solo ordena la secuencia del grupo.

Registrar, confirmar u observar algo en Vunti es dejar constancia de un hecho declarado por una persona. No sustituye el acuerdo entre las partes ni constituye prueba bancaria.

5. Quién puede hacer qué

Dentro de cada grupo hay tres roles:

• Administrador: quien crea el grupo. Define su configuración, registra participantes, define o sortea los turnos y responde ante su grupo por la información que registra. Las decisiones estructurales del grupo —entre ellas finalizarlo o cancelarlo, y designar o retirar subadministradores— le corresponden solo a él.
• Subadministrador: puede ayudar en la gestión diaria según las facultades que el sistema le reconoce: participantes, aportes y comprobantes, turnos operativos y avisos. No puede tomar las decisiones estructurales reservadas al Administrador.
• Participante: registra sus propios aportes y consulta la información de su grupo.

Cuando un participante todavía no tiene cuenta vinculada, una persona autorizada del grupo puede registrar por él la información de un aporte o cargar su comprobante, dejando constancia de quién hizo ese registro.

6. Los pagos ocurren fuera de Vunti

Los aportes y las entregas se hacen directamente entre las personas del grupo, por los medios que acuerden (transferencia, billetera digital, efectivo u otro). Vunti no participa en esa operación, no la procesa y no la verifica con ninguna entidad.

Cargar un comprobante es adjuntar una constancia declarada por quien la sube. Que se marque como confirmada significa que la persona autorizada del grupo la dio por válida, no que Vunti haya comprobado un movimiento de dinero.

7. Tu responsabilidad

Al usar Vunti te comprometes a:

• Registrar información veraz y mantenerla actualizada.
• Cumplir los acuerdos que asumas con tu grupo.
• No usar Vunti para actividades ilícitas, fraudulentas o que perjudiquen a terceros.
• Cuidar tus credenciales de acceso y no compartirlas.
• Respetar la privacidad de los demás participantes y no usar sus datos fuera del grupo.

Si administras un grupo, asumes además la responsabilidad de gestionarlo con honestidad y de que la información que confirmes refleje lo que realmente ocurrió.

8. Uso aceptable

No está permitido:

• Suplantar a otra persona o crear participantes falsos con fines de engaño.
• Cargar comprobantes alterados o que no correspondan al aporte declarado.
• Intentar acceder a datos de grupos a los que no perteneces.
• Realizar ingeniería inversa, automatizar accesos masivos o interferir con el servicio.
• Publicar contenido ofensivo, ilegal o que vulnere derechos de terceros.

9. Alcance de nuestra responsabilidad

Vunti registra lo que las personas declaran; no participa en los acuerdos ni en los pagos. Por eso:

• Vunti no responde por incumplimientos, conflictos o pérdidas económicas entre los integrantes de un grupo.
• Vunti no garantiza la veracidad de la información que registran terceros, ni responde por decisiones que tomes basándote en ella.
• Vunti no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores, aunque trabajamos para mantener el servicio operativo.

Sí respondemos por los daños que causemos por dolo o culpa en la prestación del servicio.

Nada de estos Términos limita, excluye ni condiciona los derechos irrenunciables que la legislación peruana de protección al consumidor reconoce a los usuarios. Cualquier cláusula que se interprete en ese sentido se tendrá por no puesta.

10. Suspensión o cierre de cuenta

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, que se use con fines fraudulentos o que ponga en riesgo a otras personas o al servicio. Cuando sea razonable, avisaremos antes.

Tú puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento desde Perfil → Cuenta → Eliminar cuenta.

11. Planes y suscripción

Vunti ofrece un plan gratuito y un plan de pago (Vunti Pro).

• Plan gratuito: permite organizar hasta 2 grupos activos y hasta 20 participantes por grupo. Unirte como participante a grupos de otras personas no consume ese límite.
• Vunti Pro: amplía esos límites y habilita funciones adicionales de organización, como repetir un grupo ya completado, designar subadministradores, personalizar los recordatorios y descargar el reporte completo del grupo.

La contratación de Vunti Pro todavía no está habilitada. Los precios que se muestran en la aplicación son informativos: mientras no exista un medio de pago activo, no es posible contratar el plan y no se cobra nada. Cuando la contratación se habilite, las condiciones aplicables se mostrarán antes de confirmar la compra.

Vunti Pro es una suscripción por el uso del software. No es un aporte al grupo, no se calcula sobre los aportes, no genera rendimientos y no constituye ningún producto financiero.

12. Cambios en el servicio y en estos términos

Vunti puede evolucionar: agregar, modificar o retirar funciones.

Sobre estos términos:

• Los cambios menores —redacción, formato o aclaraciones que no afectan tus derechos ni tus obligaciones— se publican dentro de la app sin pedirte una nueva aceptación.
• Los cambios materiales, que sí afectan derechos u obligaciones, generan una nueva versión y se te pedirá aceptarla dentro de la aplicación. Tu aceptación queda registrada con la versión y la fecha, y las versiones anteriores que aceptaste se conservan como historial.

13. Contacto

Puedes escribirnos desde Perfil → Ayuda → Ayuda y soporte, dentro de la aplicación, donde también encontrarás nuestro canal de WhatsApp de soporte.

El Libro de Reclamaciones estará habilitado antes del lanzamiento público, junto con la información legal completa del proveedor del servicio.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección al consumidor te reconozca.